Come comunicare i risultati realistici delle linee corpo?
Descrivere cio’ che il trattamento fa sulla pelle senza esagerare
La regola di base e’ descrivere cio’ che il trattamento cosmetico fa sulla pelle, non cio’ che la cliente vorrebbe sentirsi promettere.
Puoi descrivere gli effetti cosmetici della linea sulla pelle, in base alle tue conoscenze e ai risultati che hai già ottenuto con altre clienti, sempre avendo cura di esporre con chiarezza e sincerità benefici risultati che la cliente potrà ottenere anche in base alla sua disponibiltà a seguire le tue indicazioni.
Evita promesse quantificate o tempi certi di risultato: la risposta cosmetica varia da persona a persona e deve sempre essere comunicata in modo veritiero. Non perche’ il prodotto non funzioni, ma perche’ ogni pelle risponde in modo diverso!
Il tono giusto e’ onesto e professionale: si mostra cio’ che si puo’ mostrare, senza esagerare.
La descrizione dei prodotti nella pagina delle linee cosmetiche segue questa logica.